ニュースリリース

18.09.06

運行中止に関する定期乗車券の払い戻しについて

 いつも中国ジェイアールバスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 さて、2018年7月5日から発生した豪雨による通行止めにより、運行を見合わせた路線の定期乗車券をお持ちのお客様については、定期乗車券の更新時もしくは通用期間の満了後に払い戻しの対応をさせていただきます。



1 対象路線及び運行中止期間(払い戻し対象日数)
(1)広島エリア
 ・雲芸南線(全線):2日
 ・広島~広島空港線(全線):7日
 ・広島~広島大学線(志和流通団地前、宗吉東を除く):8日
 ・広島~呉線(全線):(7月6日より運行中止継続中)
 ① 適用区間が「広島バスセンター~呉駅」の定期乗車券
   7月7日~7月16日の計10日間及び7月29日の1日
 ② 適用区間が「本通り、市役所、中電前~呉駅」の定期乗車券
   7月7日~8月31日の計56日
 ③ 適用区間が「南区役所前・大学病院南門・柞木~呉駅」「本通り・中電前・市役所前・南区役所前・大学病院南門・柞木~体育館前」の定期券
   7月7日~9月14日の計70日
 ④ 上記以外の適用区間の定期券
   
7月7日~9月27日の計83日

広島~呉線(クレアライン)「呉駅前」~「広島バスセンター」間の定期券は、7月16日まで運行中止扱いとし、7月17日より「広島~呉間災害時臨時輸送バス」をもって運行開始とみなします(クレアラインのその他の区間の定期券は現在も運行中止の扱いとします)。 
 ※広島~広島大学線につきましては、7月29日に台風の影響により終日運休となっており、7月29日を含む定期券をお持ちのお客様は払い戻し対象日数が1日追加となります。

(2)東広島エリア
・西条駅~東広島駅~乃美尾:1日
・西条駅~東広島医療センター:4日

【広島国際大学方面】
・西条駅~庚~広島国際大学...北上保田まで:10日/広島国際大学まで:18日
・西条駅~郷田~乃美尾~国際大学...上保田まで:10日/広島国際大学まで:18日

【呉方面】
・西条駅~東子~乃美尾:3日
・西条駅~東子~広島文化学園大学:4日
・賀茂医療センター口~郷原~(東広島呉道路へ迂回)~先小倉~呉駅(下高~広駅~広市民センター間を除く):10日
・賀茂医療センター口~郷原~(東広島呉道路へ迂回)~北大新開~広交差点/広駅~呉駅(下高~中新開間を除):16日

【広島大学方面】
・西条駅~広島大学(ブールバール経由):4日
・西条駅~広島大学(下見経由):10日
・東広島駅~広島大学間:対象期間なし
・八本松駅~広島大学:48日

【サイエンスパーク方面】
・西条駅~サイエンスパーク:48日

※東広島エリア(西条線)につきましては、7月29日に台風の影響により終日運休となっており、7月29日を含む定期券をお持ちのお客様は払い戻し対象日数が1日追加となります。

(3)光エリア
 ・光線(全線):1日



2 対象の定期券
  通用区間のうち起終点に上記路線を含む全ての定期乗車券(PASPY定期券、紙式定期券)



3 払い戻しについて
  定期券の継続購入時または期間満了後に「有効期間の運行中止日数分延長」又は「運行中止日数分の払い戻し(日割り計算)」を行います。その際の払い戻し手数料は頂戴しません。
  ※PASPY定期乗車券の場合は、払い戻しのみとなります。
  ※運行中止が継続している区間の定期券を期間満了前に払い戻し希望の場合は、払い戻し起算日を運休開始の当日として払い戻し致します。払い戻し手数料は頂戴しませんが、日割りでの計算は致しませんのでご了承下さい。



4 お取り扱い窓口
  
お手持ちの定期乗車券を購入された窓口にてお取り扱い致します。



5 その他
 平成30年7月豪雨災害にあった自治体が発行した罹災証明書をお持ちの場合は、記名式のPASPYの再発行及びPASPY定期の払い戻しを無手数料でご返金、再発行させていただきます。



6 お問い合わせ先
 中国ジェイアールバス お客様センター(TEL:0570-010-666)

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