広島・岡山・山口の高速バス、路線バス、定期観光バス、空港連絡バスなら中国ジェイアールバス株式会社

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新型コロナウイルス感染症によりご旅行を中止されるお客様へ

　新型コロナウイルス感染症を理由にご旅行を中止されるお客様につきましては、ご予約されているバスの出発時刻までに中国ジェイアールバス乗車券販売窓口の係員までご申告いただきますと、手数料を頂戴せずに払い戻しが可能です。営業時間内に窓口までお越しください。高速バスネット・発車オーライネット以外の販売サイト（高速バスドットコム、楽天トラベルなど）や旅行会社（JTB、日本旅行など）で購入された乗車券や「JTBHTA」と記載されている乗車券など、一部当社の窓口では払い戻しの取り扱いができない乗車券がございます。
　また、インターネット等からご自身で払い戻し操作をされますと手数料がかかりますのでご注意ください。コンビニ支払いのお客様につきましては、料金収納代行会社へご連絡頂いた場合、払戻手数料や事務手数料が別途発生致します。

【お問い合わせ】
中国ジェイアールバス　お客様センター　TEL：0570-010-666（年中無休）

2018年7月に西日本各地で発生した豪雨災害により、お亡くなりになられた方々に心よりご冥福をお祈り申し上げますとともに、被災された皆様方にお見舞いを申し上げます。
当社では高速線の広島・岡山～横浜・東京線（ドリーム岡山・広島号）において運休が続いており、ご利用の皆様方には多大なご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
運行再開、運休情報につきましては「バス運行状況」をご覧ください。